みなさん、元気にハンターしてますか?
私は、諸事情の理由で続けていくことが難しくなってしましまた。
一番の大きな理由は嫁の反対
二番目は、MSKKが仕事しすぎて年末年始にやり込みゲーム多すぎだろ
てことです。はい。
というわけで解約手続きの流れを説明します。
- 用意する個人情報
使用したクレジットカードの下4ケタ
(または、WindowsIDの秘密の質問の答え)
WindowsIDで登録した電話番号
自分の名前
- 電話する。
メールでの解約はNGです。
平日の昼過ぎなら比較的簡単に繋がります。
フリーダイヤルなので通話料はかかりませんが、
ガイダンスの順序が音声案内だと分かりにくいので
(三回かけ直したよ)
トーン音(*ボタン)を出して、2(Live案内)→3(アカウント解約案内)
と続けてください。
- サポセンに答える
「モンスターハンターフロンティア継続コースを解約したい」という意思を
はっきりと伝え、サポセンの案内に従います
(用意した個人情報を伝えます)
何日までは有効ですという答えが返ってきます。
月極なので、タイミングが悪いとまるまる一ヶ月払うことになるので注意してください。
あとで、解約理由も聞かれますがそれは自由回答です。黙秘しても構いません。
続けて、ゴールドメンバーの解約も聞かれます。
解約したい場合は伝えてください。
したくない場合は、はっきりとその意思を伝えてください。
受付番号と担当者の名前をめもりましょう
以上です。
必ず、「はい/いいえ」をはっきりと伝えてください
曖昧な返事をすると、二度手間になりかねません
ちなみに、応対に関しては問題はありませんでした。
もちろん、解約を考えなおさせるような発言は一切ありませんでしたので
安心してください。
